論外
レスが遅い
専門用語多用
質問に答えられない
遅刻が多い
初級編(できてないとコミニケーションコストが大きくなる)
冒頭に要件言える
「これどうなってますか?」を相手に言わせない
「修正完了しました」だけ送らず修正箇所がわかりやすいようにする
返信でステータス(状況状態)を即答できる
悪い報告を後回しにしない
納品完了してないのに請求を立てない
納品日の営業時間後に納品物を送ってこない
中級編(相手の利益を考える。過程は手段にしかすぎない)
デメリットや懸念点などを説明する
数字を聞かれてすぐに答えられる
質問をされてその場で回答できる
初動で定例ミーティングだけの打合せではなく、初期段階は適度な接触回数
依頼をするときに目的や背景を伝える
依頼する相手に態度が良い
範囲外の質問されたときに適当に答えない
上級編(コンサルトレベル)
ビジネスの見せ方や仕組みから提案できる(ビジネスの軸観点で提案できる。現場から上ってるく意見をしっかり伝えられる)
KGI(最終目標について何をどれくらいどの期間に達成するか数値で指標化したもの)を飛ばしてKPIだけ追わない。(目的にあった提案できるかどうか)
仕組み化ができる(コミニケーションコストを下げる。マニュアル作成)
自分が得意なジャンル以外も提案する。
次善策を用意できる。
WEBコンサルティング会社『ストックサン』のユーチューブチャンネル(マーケティング)です。
事業者やWEB系ではなくても通じる部分が多くあり
私を含む会社員にとっても良い教材になりのではないでしょうか。
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